DIRECTEUR E-COMMERCE ET DIGITAL H/F - DGECOMJUIL17

Intitulé du poste

DIRECTEUR E-COMMERCE ET DIGITAL H/F

Ville (CP)

Aubagne

Métier

WEB

Description de l'offre :

Entreprise en pleine transformation digitale, Alinéa a  la volonté de devenir leader du commerce connecté et recrute pour cela son Directeur E-Commerce et Digital. 
Expert en stratégie omnicanale, vous  pilotez avec vos équipes la stratégie e-commerce de l'enseigne en mettant  le client au coeur de toutes vos actions.  Pour cela vos missions seront  de :
  • Définir la stratégie digitale de l'enseigne et en garantir sa mise en oeuvre en magasins et dans nos différentes directions
  • Influencer  et être acteur des transformations digitales de l'enseigne, de nos magasins, de notre offre de services et supply-chain
  • Valoriser l'ensemble des actions nécessaires à l'augmentation du CA du site e-commerce
  • Garantir la performance opérationnelle du site internet en termes de croissance, d'excellence fonctionnelle et d'expérience Utilisateur
  • Piloter le E-marketing dans une vision optimisée de l'acquisition et de la génération de trafic en cross-canal
  • Développer les leviers d'acquisition et de conversion du site avec nos partenaires
  • Définir et faire évoluer  notre offre web et son positionnement en lien avec notre Direction des Achats et Marketing
  • Organiser, optimiser et manager notre Service Client E-Commerce pour une réponse adaptée à nos objectifs de satisfaction client
  • Faire évoluer votre organisation vers plus d'agilité, de créativité et de performance

Votre ouverture, votre passion du digital, et vos benchmarks vous permettront d'être en anticipation sur ce marché et d'y apporter des approches à la fois stratégiques et innovantes. 

Qualités requises :

Idéalement de formation Bac+4/5  type Ecole de commerce avec une spécialisation Digitale, vous êtes reconnu pour votre expertise d'au moins 5 ans en direction de site e-commerce dans le retail ou chez un pure player. Vous avez une réelle sensibilité au style, aux tendances de notre univers produit et êtes résolument orienté business et indicateurs de performances. Vous maîtrisez les leviers du marketing digital et disposez d'une bonne connaissance de l'expérience client. Vision et capacité à appréhender les problématiques opérationnelles seront indispensables. Manager, vous saurez stimuler l'ouverture et la créativité de votre équipe et la fédérer autour de nouveaux projets. Un anglais courant sera fortement apprécié.