DATA ANALYST H/F - DGDATAANJAN2018

Intitulé du poste

DATA ANALYST H/F

Ville (CP)

AUBAGNE (13400)

Métier

ORGANISATION ET SYSTEMES D'INFORMATIONS

Description de l'offre :

Rattaché(e) à notre Direction de la Transformation, en charge de la transformation des Systèmes d'Information et de l'organisation du mode projet dans la société, vos collègues sont des chefs de projets notamment en charge des flux d'information, de la Business Intelligence. Vous prenez en charge des analyses stratégiques concernant la connaissance client (utilisation des outils les plus adaptés, développement des méthodes statistiques appropriées, interprétation et restitution des résultats). Il s'agit d'une création de poste.

Vous serez donc impliqué(e) sur les points suivants :

  • Participer à la mise en place de notre RCU (Salesforce Service Cloud) et de notre ESB autour de la donnée clients, définir les données à conserver, à analyser, à remonter dans le RCU, dans une stratégie d'analyse omnicanale.
  • Contribuer au développement de la connaissance client au sein de l'entreprise, en exploitant les données du programme de fidélité, des parcours web et des parcours magasins, dans le but de mieux personnaliser la relation client et développer la fréquence d'achat, sur l'ensemble des canaux de vente.
  • Participer à l'introduction des outils et de la transformation de l'entreprise en SI micro services.

 

Vos compétences en Data Science vous seront utiles pour : 

  • Assurer le data management de la base de données clients
  • Segmenter, scorer, classifier la base et identifier les insights clients pertinents (aujourd'hui prestation externalisée)
  • Elaborer des modèles prédictifs et identifier les comportements clients gagnants grâce aux techniques de machine learning
  • Mettre en place les algorithmes de personnalisation et de recommandation
  • Analyser les performances, définition des KPI et restitution des données

 

Qualités requises :

Vous êtes de formation BAC +4 / 5 statistiques, analyse de l'information, ingénierie informatique ou équivalent acquis par expérience. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans une fonction statistique dans le domaine du marketing relationnel, idéalement dans le secteur de la grande distribution. Vous maîtrisez absolument les langages de programmation SQL et SAS et maîtrisez parfaitement les logiciels SAS et Excel. Une connaissance de Salesforce serait un plus.

Vous êtes enthousiaste, aimez travailler en équipe, êtes d'une nature très curieuse et avez un attrait particulier pour l'univers meuble et déco. Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur, votre ouverture d'esprit, votre autonomie et vos qualités relationnelles seront des atouts indispensables afin de vous adapter rapidement à ce poste.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI et est basé à Aubagne.